“楊工，目前鈍化工藝運行穩(wěn)定，沒有出過任何問題，服務(wù)好、質(zhì)量高，太感謝你了！”
“好的，吳總。出現(xiàn)任何問題，請務(wù)必第一時間聯(lián)系我。”
8月1日，廣東凱盟鈍化防銹技術(shù)有限公司重慶分公司技術(shù)服務(wù)部楊工程師正在對重慶某客戶進行電話回訪。
技術(shù)服務(wù)部作為廣東凱盟鈍化防銹技術(shù)有限公司的中流砥柱，他們充分發(fā)揮自身技術(shù)服務(wù)保障優(yōu)勢，不斷豐富對客戶的技術(shù)服務(wù)內(nèi)涵。在此創(chuàng)效項目中，我們凱盟技術(shù)員的一項重要任務(wù)就是為這家重慶客戶實施鈍化工藝進行改造。據(jù)了解，一直以來，這家客戶鈍化處理說是手動操作，勞動強度大、穩(wěn)定性差。為優(yōu)化操作過程，該客戶決定引入全自動鈍化工藝系統(tǒng)。因此，批量鈍化處理各技術(shù)參數(shù)制定的任務(wù)落在了我們凱盟技術(shù)工程師楊工的身上。
楊工雖然做過各種自動化鈍化工藝的設(shè)計與調(diào)試應(yīng)用，但此次客戶的量大，要求標準高，且時間緊、任務(wù)急，依舊充滿了挑戰(zhàn)。那些天的正午時分，楊工冒著室外40多攝氏度的高溫，在客戶現(xiàn)場逐一記錄著生產(chǎn)工藝要求，計算著各項參數(shù)。他加班加點查閱資料，研究工藝流程和藥水比例，歷時6天圓滿完成了一整套不銹鋼鈍化處理工藝的自動生產(chǎn)線建設(shè)參數(shù)工作。
然而，在調(diào)試過程中，鈍化速率曲線出現(xiàn)了微小波動，雖然在允許值范圍內(nèi)，但楊工還是較起了真兒。“做項目必須精益求精，沒有最好，只有更好。”他講道。為此，他仔細分析波動原因，在腦海里飛快勾勒出大量改進方案。為保證所有參數(shù)為最佳數(shù)值，他在實驗室一待就是8個小時，全心全意的做了無數(shù)組鈍化效果與時間處理的對比，直到保證鈍化速率的平穩(wěn)。
8月—11月份，在我們凱盟技術(shù)工程師楊工的助力下，客戶公司累計簽訂合同26項，合同額累計高達1200萬元。
