客戶技術(shù)背景：
   佛山***家具集團(tuán)，是一家專營各類戶外休閑家居用品的出口型企業(yè)。原來主要生產(chǎn)編藤和鋁制家具。年出口營業(yè)額達(dá)10億元以上，是國內(nèi)家具行業(yè)中比較具有實力的企業(yè)之一。2009年因市場發(fā)展的需要公司新開發(fā)了一系列的不銹鋼家具。由于主品主要出口至歐美國家，而且大部份都是近海用的戶外用品，因此對產(chǎn)品的耐蝕性和外觀有著較嚴(yán)格的要求。新產(chǎn)品的開發(fā)面市，他們希望建立一條標(biāo)準(zhǔn)化的自動生產(chǎn)線配，以高起點、高要求的理念配合營銷的需要，著力打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品牌，從而快速打開歐美客戶市場。
主要面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)：
  首先由于主要的產(chǎn)品是一些不銹鋼制桌椅，形狀比較復(fù)雜，而且許多鋼管經(jīng)過焊接或折彎加工后，管內(nèi)比較密閉、排水系統(tǒng)非常不好，一旦藥水進(jìn)到管體里面就很難排出來。
  其次，由于產(chǎn)品是屬于消費性的日常品，所以外觀要求較高?？蛻粢箢伾y(tǒng)一呈銀亮色（歐美客戶要求），同時不能有任何的焊縫暴露。但是由于不銹鋼經(jīng)焊接時由于高溫的影響所產(chǎn)生的熱效應(yīng)區(qū)電位低，在一般的酸性體系中非常容易過腐而產(chǎn)生黑灰色的顏色。因此，必須在工藝的選擇上要克服這類問題。
  最后，出于高質(zhì)量的要求，客戶要求經(jīng)過處理后的產(chǎn)品中性鹽霧測試能通過1000小時不能有生銹現(xiàn)象。這對于經(jīng)過表面拉絲處理和焊接的工件來說，如何保障質(zhì)量的穩(wěn)定性十分重要。
 解決方案：
針對所面臨的這些技術(shù)問題，****家具集團(tuán)對比了多家的解決方案，從技術(shù)性、綜合專業(yè)能力進(jìn)行了比較。最終選擇了我們的設(shè)計方案。我們與該集團(tuán)高層作了充分交流了解。該公司的CEO曹總是一位非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)家。他希望我們能夠提供的產(chǎn)線從管理的角度來說，是應(yīng)該要滿足傻瓜式管理的需要的（即盡可能少的減少對操作工人技術(shù)能力的依賴），達(dá)到在工藝上保障品質(zhì)穩(wěn)定性的可能。我們結(jié)合這些信息，提從了一套龍門式的自動化生產(chǎn)線設(shè)計方案。
在考慮工藝組合的過程中我們采用了我司KM0203（A）亞光酸洗劑，并且針對客戶的材質(zhì)特性對KM0203（A）進(jìn)行了一些配方微調(diào)，使***家具集團(tuán)的所有不銹鋼材通過本產(chǎn)品的酸洗不會發(fā)生焊道過腐的情況，而且表面略呈銀亮色（有帶一點光澤）。腐蝕速率基本控制在105g/m2.h.。原來客戶也聽取了共它廠家的建議準(zhǔn)備采用電解的工藝來達(dá)到啞光的效果。但我們認(rèn)為電解拋光固然是一個不錯的選擇，但對于家具的亞光處理而言，非常容易出現(xiàn)色差（由于形狀復(fù)雜，電力線的分布不可能完全均勻），而且電解拋光液的粘度比較高，對于排水不好的管體，一但電解液進(jìn)入管內(nèi)就很難再排出來。這樣很容易導(dǎo)致工件的二次腐蝕或者污染后結(jié)工藝的槽液。同時電解也比較耗電、耗水，廢水處理也相對復(fù)雜些，綜合這些因素，客戶最終確認(rèn)我們的酸洗方案。因為我們酸洗的效果和電解拋光的效果基本是一致的。
  另外，對于一些產(chǎn)品管體排水不好的情況（如焊道不是滿焊容易滲水進(jìn)入，有的是折彎時為防止斷裂在不銹鋼管里面還有墊小直徑的鋁管或SUS201管，這些墊的管與不銹鋼管主體重合的雖然相對較緊密，但仍有進(jìn)水到夾層的可能）。為此我們的解決方案是在酸洗工藝后面增加了一道超聲波漂水，有效的防止酸液對鈍化劑的污染，同時與***家具集團(tuán)的技術(shù)部門溝通，對于一些結(jié)構(gòu)機械性能允許的產(chǎn)品增加了必要的排水孔，提升排水的性能。
  針對客戶對耐蝕性和鈍化穩(wěn)定性要求較高的情況，我們采用了環(huán)保新不銹鋼鈍化劑ID3000-1進(jìn)行鈍化處理。ID3000-1是我司老版ID3000的第一代升級產(chǎn)品。主要特征是環(huán)保無鉻、5-8分鐘快速成膜，耐蝕性更強。為了驗證產(chǎn)品的可靠性，前期客戶反覆進(jìn)行了4個批次的產(chǎn)品分階段進(jìn)行了50天的連續(xù)中性鹽霧測試，結(jié)果都能完全超出基本目標(biāo)，最好的達(dá)到中性測試1680小時?？蛻魧︹g化的效果十分滿意。
最后，為了切實有效的協(xié)助客戶推進(jìn)工藝的批量生產(chǎn)應(yīng)用，我們派駐技術(shù)工程師對該公司本產(chǎn)線的操作人員和管理人員進(jìn)行了必要的操作、維用、檢測和安全的培訓(xùn)，并試運行一周，結(jié)果完成達(dá)到預(yù)期效果?，F(xiàn)在客戶日產(chǎn)能達(dá)到1000套，自建線以來在不銹鋼表面處理方面“零”投訴。
客戶收益：
我司于2009年11月與***家具集團(tuán)接洽開始，進(jìn)過一系些的工藝設(shè)計探、測試、安裝及培訓(xùn)等，于2010年4月正式交付客戶上線投產(chǎn)使用。由于不銹鋼鈍化線的高效、高質(zhì)量的運作，據(jù)客戶反饋該公司已由2010年正式投產(chǎn)不銹鋼家具開始用了不到2年時間，年銷售額已超過2億元以上。由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，自與我司合作以來在不銹鋼鈍化上沒有接到客戶的任何投訴，樹立了良好的品牌形象。有力的輔助該公司快速的建立了國外市場。